När en beställning görs på www.vallonmassing.se ingås ett avtal mellan kund och Vallonmässing, Org. Nr: 556873-2597.

Då Vallonmässing tillämpar svensk lag så kommer inga kontantinköp till personer under 16 år eller kreditköp till personer under 18 år att godkännas.

Kunder under 18 år behöver målsmans godkännande.

Vi reserverar oss för eventuella felaktiga priser och ”tryckfel” på hemsidan.

När du skapar en profil på www.vallonmassing.se och accepterar vilkoren så förbinder du dig också att följa villkoren. Du intygar också att du tagit del av informationen om personuppgifter. När vi mottagit din orderbekräftelse har ett avtal om köp ingåtts mellan oss. I enskilda fall kan vi dock neka en beställning.

Genom att slutföra köpet så så erkänner du dig vara betalningsskyldig.

Du som kund har ansvar för att de uppgifter som fylls i är korrekta och fullständiga.

Detta innebär att du även ansvarar för felaktigt ifyllda uppgifter. De personuppgifter som vi får in i samband med köp hanteras i enlighet med Personuppgiftslagen (PUL). De kommer ändas att användas av oss och transportfirman och alltså inte lämnas ut till en tredje part.

När du besöker vår webbplats sparas så kallade “cookies” i din webbläsare, enligt lagen om elektronisk kommunikation ska alla som besöker en webbplats med cookies bli informerad om hur de används.Eftersom att cookies bland annat håller reda på vilka varor som du lagt i varukorgen är det viktigt att du har cookies aktiverat i din webbläsare innan du genomför ditt köp.

Alla priser på webbplatsen anges i SEK och är inklusive moms. Avgifter för frakt anges separat.

Vi använder Klarna checkout vilket innefattar följande betalningsalternativ: Faktura 14 dagar, Räntefri delbetalning, Kortbetalning och direktbetalnig från ditt bankkonto.

Våra varor är angivna med en estimerad leveranstid. I de fall en vara returneras till oss på grund av att de inte hämtas ut hos ombudet förbehåller vi oss rätten att fakturera för den eventuella fraktavgiften. Om varan inte har hämtats ut och krävt handpenning, så ses handpenning som en betalning för det arbete som lagts ned på produkten.

Upptäcker vi en leveransförsening så kommer vi att kontakta dig så fort som möjligt.

Om din beställning innehåller varor som både finns och inte finns på lager så kommer varorna att skickas i ett gemensamt paket om inga andra önskemål gjorts.

När varorna kommit fram till ombudet kommer du att få en avisering via ett sms eller telefonsamtal om var och när paketet ska hämtas. Paketet ska hämtas ut från ombud senast 14 dagar efter att det anlänt. Om beställningen är så pass liten att den kan gå som brev så skickar vi den givetvis direkt hem till brevlådan.

Vallonmässing har 365 dagars öppet köp. Presentkort och förädlade produkter kan inte returneras, varken i fabriksbutiken eller till vårt lager. Produkt som returneras ska vara oanvänd och i originalkartong samt med etiketter kvar.

Enligt reklamationsrätten har du som konsument rätt till 3 års reklamationsrätt på de varor som du köper via vår e-handel.

Reklamationsrätten täcker de varor som är felaktiga. Det är viktigt att du kontaktar oss så fort du upptäcker ett fel med våra varor, då reklamationen ska göras inom en skälig tid från det att felet upptäckts. Ersättningen för felet kommer vi att komma överens om enligt Allmäna reklamationsavdelningens riktlinjer. Visar det sig att varan inte är felaktig, förbehåller vi oss rätten att neka en reklamation (i enlighet med konsumentköpslagen).

Vi står för returfrakten för reklamerade varor.

Vi tillämpar de riktlinjer som Allmänna Reklamationsnämnden målat ut om en tvist skulle uppstå.